Términos del servicio

Términos y Condiciones de Servicio – The Hotel Drop by ECO-ONE

Última actualización: 21 de abril de 2026

Bienvenido a The Hotel Drop by ECO-ONE. Al acceder al sitio web, suscribirte a la newsletter, participar en los drops o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Servicio. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar este sitio ni realizar compras.

1. Objeto

ECO-ONE SOSTENIBILIDAD TURÍSTICA, S.L.
CIF: B01924786
Domicilio: Calle Duque de Sesto 25, 1ª Derecha, 28009 Madrid, España
Email: info@eco-one.es
Teléfono: +34 960 258 728

The Hotel Drop by ECO-ONE es un proyecto de venta de piezas, mobiliario y artículos principalmente procedentes del sector hotelero, comercializados mediante lanzamientos puntuales o “drops” anunciados por email a los usuarios suscritos.

2. Aceptación

El acceso al sitio, la suscripción a la newsletter, la participación en los drops y la realización de compras implican la aceptación plena de estos Términos.

El usuario declara ser mayor de edad y disponer de capacidad legal suficiente para contratar.

3. Funcionamiento del proyecto

El sistema se basa en lanzamientos puntuales comunicados principalmente por email. La suscripción constituye el canal principal para informar sobre aperturas, acceso a drops, disponibilidad de productos y oportunidades de compra.

ECO-ONE se reserva el derecho a decidir, en cada momento, el calendario, duración, condiciones de acceso, disponibilidad, contenido y funcionamiento de cada drop.

4. Productos

Salvo indicación expresa en contrario, los productos comercializados a través de The Hotel Drop by ECO-ONE son productos de segunda mano o previamente utilizados. Al realizar una compra, el usuario acepta expresamente esta circunstancia.

Las piezas pueden presentar señales de uso, desgaste normal, marcas, variaciones de tono o pequeñas imperfecciones compatibles con su naturaleza y condición.

Las fotografías, medidas, descripciones, acabados y demás información publicada en el sitio tienen carácter orientativo. En caso de existir varias unidades de una misma referencia, la unidad entregada podrá no coincidir exactamente con la fotografiada, pero será equivalente y acorde con la descripción general, categoría de estado y características esenciales informadas.

5. Precio y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

La compra no se considerará formalizada hasta que el pago haya sido correctamente confirmado.

ECO-ONE utiliza proveedores de pago seguros y no almacena datos completos de tarjetas bancarias.

ECO-ONE se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien serán de aplicación los precios vigentes en el momento de la compra.

6. Disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Dado el carácter limitado, singular y en muchos casos irrepetible de las piezas, una vez agotadas no tienen por qué volver a estar disponibles.

En caso de incidencia de stock, imposibilidad de entrega o error material que afecte a la disponibilidad real del producto, ECO-ONE informará al usuario y procederá, cuando corresponda, al reembolso de las cantidades efectivamente abonadas.

7. Recogida

Los productos deberán recogerse en la dirección, fecha y franja horaria seleccionadas o indicadas durante el proceso de compra.

Es responsabilidad del comprador acudir en el horario indicado o coordinar la recogida mediante empresa de transporte o tercero autorizado.

El usuario se compromete a verificar la pieza en el momento de la recogida.

8. Ausencia de envíos estándar

Salvo indicación expresa en contrario, los productos no están sujetos a envío estándar.

La operativa habitual consiste en la recogida presencial por parte del comprador o en la retirada mediante transportista contratado directamente por este.

Todos los costes, gestiones y riesgos derivados del transporte, carga, manipulación o retirada correrán por cuenta del comprador.

9. No se admiten devoluciones

Debido a la naturaleza de segunda mano de los productos y a la posibilidad de revisarlos en el momento de la recogida, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos una vez retirada la pieza, salvo en los supuestos en que la normativa aplicable lo establezca imperativamente.

La realización de la compra implica la aceptación expresa de que se trata de un artículo de segunda mano, con las características, señales de uso y posibles variaciones propias de esta categoría de producto.

10. Responsabilidad del comprador

Corresponde al comprador:

• revisar la información del producto antes de comprar;

• comprobar dimensiones, características, acabados y compatibilidad con el uso previsto;

• coordinar la recogida en el lugar y horario seleccionados;

• verificar el estado del producto en el momento de la retirada;

• asumir los medios personales o materiales necesarios para su transporte, carga e instalación.

11. Limitación de responsabilidad

ECO-ONE no será responsable, en la máxima medida permitida por la ley, de:

• marcas, desgaste o señales propias de artículos de segunda mano;

• daños derivados del transporte, carga, descarga, montaje, instalación o manipulación por el comprador o por terceros contratados por este;

• errores no esenciales en descripciones, medidas, acabados o fotografías;

• daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida de ingresos o cualquier perjuicio consecuencia del uso del servicio o de la adquisición de los productos.

Nada de lo anterior excluirá ni limitará la responsabilidad de ECO-ONE en aquellos casos en que dicha exclusión o limitación no esté permitida por la normativa aplicable.

12. Conducta del usuario

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado, lícito y de buena fe del sitio web y de los Servicios.

ECO-ONE podrá suspender, restringir o bloquear el acceso de usuarios que hagan un uso indebido del servicio, alteren su funcionamiento, faciliten datos falsos, intenten acceder sin autorización a zonas restringidas o incumplan estos Términos.

13. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, de las comunicaciones y de los materiales asociados a The Hotel Drop by ECO-ONE, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, gráficos, marcas, nombres comerciales, estructura, selección de contenidos y software, están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier uso no autorizado sin el consentimiento previo y por escrito de ECO-ONE o, en su caso, del titular correspondiente.

14. Comunicaciones

Las comunicaciones con el usuario se realizarán preferentemente por email.

El usuario es responsable de facilitar datos veraces, completos y actualizados, así como de revisar su correo electrónico, incluyendo las carpetas de spam, promociones o similares.

ECO-ONE no será responsable de las consecuencias derivadas de errores en los datos facilitados por el usuario o de la falta de revisión de las comunicaciones remitidas.

15. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del usuario se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad de The Hotel Drop by ECO-ONE, que forma parte integrante de estos Términos en lo que resulte aplicable.

16. Modificaciones

ECO-ONE podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios normativos, operativos, comerciales o técnicos.

Las condiciones aplicables serán, en todo caso, las vigentes en el momento de cada compra o del uso concreto del servicio.

17. Legislación y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de estos Términos, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.

18. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o incidencias relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

ECO-ONE SOSTENIBILIDAD TURÍSTICA, S.L.
Calle Duque de Sesto 25, 1ª Derecha, 28009 Madrid, España
info@eco-one.es
+34 960 258 728