Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité – The Hotel Drop by ECO-ONE

Dernière mise à jour : 09 juin 2026

La présente Politique de Confidentialité décrit comment ECO-ONE FRANCE SAS collecte, utilise, conserve et, le cas échéant, communique les données personnelles des personnes qui visitent, s'abonnent, utilisent ou effectuent des achats via The Hotel Drop by ECO-ONE (ci-après, les « Services »).

The Hotel Drop by ECO-ONE utilise la technologie de Shopify pour fournir une partie de ses Services de boutique en ligne, de gestion des commandes et d'exploitation commerciale. De ce fait, certaines données personnelles pourront également être traitées par Shopify et d'autres prestataires technologiques liés à la fourniture du service. Pour plus d'informations, consultez : privacy.shopify.com

Nous vous recommandons de lire attentivement cette Politique de Confidentialité avant d'utiliser les Services. En accédant, naviguant, vous abonnant ou achetant via The Hotel Drop by ECO-ONE, vous déclarez avoir lu et compris la présente Politique.

1. Responsable du traitement

ECO-ONE FRANCE SAS SIRET : 10138053300014 Siège social : 61 Rue de Lyon, 75012 Paris, France Email : customer@eco-onemarkets.com Téléphone : 09 70 70 44 28

Aux fins de la réglementation applicable en matière de protection des données, ECO-ONE agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site, sauf pour les traitements pour lesquels un tiers, tel que Shopify, agit en tant que responsable indépendant conformément à sa propre politique de confidentialité.

2. Qu'est-ce que The Hotel Drop by ECO-ONE ?

The Hotel Drop by ECO-ONE est un projet de vente de mobilier, pièces et équipements provenant du secteur hôtelier, principalement de seconde main, commercialisés via des lancements ponctuels ou « drops » communiqués principalement par email aux personnes abonnées.

L'abonnement à la liste de diffusion constitue le canal principal pour recevoir des informations sur les nouvelles ouvertures, accès, lancements, nouveautés commerciales et communications liées au projet.

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles, selon la manière dont vous interagissez avec nous :

  • Données d'identification : nom et prénom
  • Données de contact : adresse email et numéro de téléphone
  • Données d'achat, de commande et de facturation
  • Données liées aux paiements et confirmations de transaction — ECO-ONE ne stocke pas ni n'accède directement aux données complètes de cartes bancaires, traitées par des prestataires de paiement sécurisés
  • Données de navigation, d'utilisation et données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, système d'exploitation, pages visitées, interaction avec le site et temps d'accès
  • Données liées aux abonnements, préférences commerciales et communications envoyées ou reçues
  • Informations que vous nous fournissez lors d'une prise de contact ou d'une demande d'assistance

4. Sources des données

Les données personnelles peuvent être obtenues :

  • Directement auprès de l'utilisateur, lors d'une inscription, d'un achat, d'un contact avec ECO-ONE ou d'une interaction avec les Services
  • Automatiquement, via des cookies et technologies similaires, lors de la navigation sur le site ou de l'utilisation de la boutique
  • Via des prestataires qui nous fournissent des services technologiques, commerciaux ou logistiques
  • Via Shopify, dans la mesure où la boutique et certaines fonctionnalités sont hébergées ou exécutées sur son infrastructure

5. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Gérer votre abonnement à la newsletter ou liste de diffusion
  • Vous informer de l'ouverture de drops, lancements, accès et nouveautés de The Hotel Drop by ECO-ONE
  • Permettre, gérer et contrôler l'accès aux lancements et ventes
  • Traiter les achats, commandes, paiements et, le cas échéant, les incidents y afférents
  • Assurer le service client et répondre aux demandes, questions ou réclamations
  • Respecter les obligations légales, fiscales, comptables ou administratives
  • Prévenir les usages abusifs, accès non autorisés, fraudes ou incidents de sécurité
  • Améliorer le fonctionnement du site, l'expérience utilisateur et la performance commerciale des Services
  • Vous envoyer des communications commerciales, sous réserve de l'existence d'une base légale suffisante

6. Base légale du traitement

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, les bases légales qui légitiment le traitement de vos données sont, selon les cas :

  • Votre consentement : par exemple, pour l'abonnement aux communications commerciales
  • L'exécution d'une relation contractuelle ou précontractuelle : par exemple, pour traiter un achat ou répondre à une demande liée à une commande
  • Le respect d'obligations légales : par exemple, en matière fiscale, comptable ou de protection des consommateurs
  • L'intérêt légitime d'ECO-ONE : pour garantir la sécurité du service, prévenir la fraude, maintenir le bon fonctionnement du site et améliorer l'expérience utilisateur, dans la mesure où cet intérêt ne prévaut pas sur vos droits et libertés fondamentaux

7. Caractère nécessaire de l'abonnement

L'abonnement par email constitue le canal principal par lequel sont communiquées les ouvertures de drops, accès, clés, nouveautés et communications liées à The Hotel Drop by ECO-ONE.

L'utilisateur peut se désabonner à tout moment via le lien prévu à cet effet dans chaque communication commerciale ou en écrivant à customer@eco-onemarkets.com Le retrait du consentement doit pouvoir s'effectuer aussi simplement que son octroi, conformément à l'article 7 du RGPD.

Le désabonnement peut limiter ou empêcher la réception en temps utile d'informations sur les prochains lancements, ouvertures d'accès ou communications commerciales liées au projet.

8. Destinataires et sous-traitants

Vos données pourront être communiquées ou traitées par des tiers prestataires d'ECO-ONE, dans le cadre légal applicable et avec les garanties requises, notamment :

  • Plateforme de commerce en ligne (Shopify)
  • Passerelles ou prestataires de paiement
  • Services d'emailing et de marketing
  • Prestataires d'hébergement web et de support technique
  • Prestataires logistiques ou de gestion opérationnelle
  • Cabinets comptables, juridiques ou de conseil
  • Outils d'analyse et d'amélioration du service

Les Services s'appuient notamment sur Shopify, qui peut traiter des données personnelles pour héberger la boutique, exploiter des fonctionnalités et fournir des services associés.

Nous pourrons également communiquer des données aux autorités publiques, administrations, juridictions ou forces de l'ordre lorsqu'une obligation légale l'exige.

9. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, ECO-ONE mettra en place les garanties appropriées exigées par la réglementation applicable, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes légalement valides, conformément aux articles 46 et suivants du RGPD.

10. Durée de conservation

Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données d'abonnement et communications commerciales : jusqu'à votre désinscription ou retrait du consentement
  • Données d'achat, de commande et de facturation : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux applicables en matière fiscale et comptable (10 ans en France conformément au Code de commerce)
  • Données de service client ou d'incidents : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande ou réclamation, puis pendant les délais légaux applicables
  • Données techniques ou de navigation : selon les durées indiquées dans la Politique de Cookies ou le temps nécessaire aux finalités techniques ou analytiques concernées

11. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de retrait du consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : customer@eco-onemarkets.com

Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées conformément à la réglementation, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : 🌐 www.cnil.fr – 3, Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

12. Sécurité

ECO-ONE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation indue, conformément à l'article 32 du RGPD. Toutefois, aucune mesure de sécurité n'est absolue et ne peut garantir une sécurité totale sur Internet.

Les paiements sont effectués via des prestataires sécurisés spécialisés, de sorte qu'ECO-ONE ne stocke ni n'accède directement aux données complètes des cartes bancaires.

Nous vous recommandons de ne pas transmettre d'informations sensibles via des canaux non sécurisés.

13. Mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 15 ans en France, conformément à l'article 45 de la loi Informatique et Libertés. L'utilisateur déclare être majeur et disposer de la capacité juridique suffisante pour s'abonner, contracter et acheter via The Hotel Drop by ECO-ONE.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs. Si un parent ou tuteur légal estime qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, il peut en demander la suppression en écrivant à customer@eco-onemarkets.com

14. Cookies

Le site peut utiliser des cookies propres et tiers à des fins techniques, analytiques, de mesure, de personnalisation ou d'amélioration de l'expérience utilisateur, conformément aux recommandations de la CNIL.

Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés, leurs finalités et la manière de les paramétrer ou de les refuser, consultez notre Politique de Cookies.

15. Sites web et services tiers

Les Services peuvent inclure des liens vers des pages web, plateformes ou services tiers. ECO-ONE n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques avant de leur communiquer des informations personnelles.

16. Relation avec Shopify

The Hotel Drop by ECO-ONE s'appuie sur l'infrastructure de Shopify pour exploiter une partie de la boutique en ligne. Dans ce contexte, Shopify peut collecter et traiter des données personnelles relatives à l'accès, à l'utilisation et au fonctionnement de la boutique, tant pour fournir ses services que pour améliorer sa plateforme.

Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise les données personnelles, consultez : privacy.shopify.com

17. Modifications de la présente politique

ECO-ONE pourra mettre à jour la présente Politique de Confidentialité pour l'adapter à des évolutions légales, techniques, opérationnelles ou liées au fonctionnement du projet.

En cas de modifications significatives, la version mise à jour sera publiée sur ce site web avec indication de la nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

18. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, à nos pratiques en matière de données personnelles, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

ECO-ONE FRANCE SAS. 61 Rue de Lyon, 75012 Paris, France 📧 customer@eco-onemarkets.com 📞 09 70 70 44 28